Suite à une entente entre Réseau Internet Maskoutain et Groupe Maskatel, le processus de rehaussement a débuté en mars dernier.
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Suite à une entente entre Réseau Internet Maskoutain et Groupe Maskatel, le processus de rehaussement a débuté en mars dernier.
M. Stéphane,
Je suis Serge Phaneuf qui remplace Marcel Tremblay comme responsable du Réseau internet Maskoutain. S.V.P. voudriez-vous vous mettre en contact avec moi afin que je prenne connaissance de votre situation et voir ce qui peut être fait pour la corriger s’il y a lieu. Mes coordonnées sont sphaneuf@rimnet.ca ou au 450-250-2465 poste 1. Merci j’attends de vos nouvelles
Bonjour,
Depuis 2012 que je suis abonné au RIM. De 2012 à 2014, nous avons eu beaucoup de problèmes de vitesses qui étaient dû à des attaques du réseau si j’ai bien compris à l’époque. Par la suite, le service était très acceptable jusqu’à ce que Makatel reprennes le réseau à Xittel et vende du réseau à Xplore Net. Nous avons souvent des interruptions de services, de basse vitesses et des ping très élevés. Le service technique de Maskatel ne sait pas trop comment analyser les problèmes ou ne veulent tous simplement pas mentionner que leurs relais sont sur utilisé.
Pour ma part, j’aimerai bien rester avec le RIM, mais nous songeons, mes voisins et moi, à installer une tour de transmission sur ma terre afin de capter les services d’un compétiteur.
Dans le cas où des améliorations du réseau seraient prévues dans les tours de St-Hugues, il serait apprécié d’en informer les clients actuels de ce secteur.
Merci et bonne journée
Gabriel